无法连接集群时,请执行以下步骤排查故障:
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检查集群状态是否为运行中。集群在创建、删除过程中,您无法连接集群。集群白名单更新过程中,您也无法连接集群。
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确认已在白名单中设置 IP 地址。
- 运行
telnet in01-(uuid).(region).vectordb.zillizcloud.com 19530
测试端口是否可以连接。
如执行上述步骤后,仍无法连接集群,请通过 support@zilliz.com 联系我们。
telnet in01-(uuid).(region).vectordb.zillizcloud.com 19530
测试端口是否可以连接。